個人情報保護方針
Music School オトノミチシルベ（以下「当教室」といいます。）を運営する株式会社HIGH TIME（以下「当社」といいます。）は、当教室が提供するサービスにおいて取得するお客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。

1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得
当教室では、お問い合わせ、体験レッスンのお申込み、レッスンのご予約、ご契約、イベント参加、アンケート回答、資料請求、その他当教室のサービス利用時に、お客様の個人情報を取得することがあります。

当教室が取得する個人情報は、以下のとおりです。

a) 氏名、フリガナ

b) 住所

c) 電話番号

d) メールアドレス

e) 年齢、生年月日、性別

f) 希望楽器、希望コース、希望レッスン内容

g) 音楽経験、演奏歴、レッスン経験、現在の演奏状況

h) レッスンの目的、希望エリア、希望日時、受講可能な曜日・時間帯

i) 体験レッスン、通常レッスン、イベント等の申込み内容、受講履歴、取引履歴

j) お問い合わせ、アンケート、面談、カウンセリング等でご提供いただいた内容

k) 未成年のお客様の場合、保護者の氏名、連絡先、同意状況

l) 決済情報、支払状況、請求・入金に関する情報

m) Cookie、広告識別子、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、広告のクリック履歴、流入経路、アクセス解析情報

n) 団体名・法人名などの組織名称

o) 上記を組み合わせることで特定の個人を識別できる情報

3. 個人情報の利用目的
当教室は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

a) お問い合わせへの回答、ご連絡のため

b) 体験レッスン、通常レッスン、イベント等の予約確認、日程調整、本人確認のため

c) お客様の希望内容、年齢、音楽経験、演奏歴、目的、地域等に応じた講師・コース・レッスン内容の提案およびマッチングのため

d) レッスン提供、受講管理、契約管理、料金請求、決済、入金確認のため

e) 講師、業務委託先、提携先との連絡・調整のため

f) 新サービス、キャンペーン、イベント、発表会、レッスン情報等のご案内のため

g) サービス改善、品質向上、顧客満足度向上、アンケート実施のため

h) 市場分析、広告効果測定、アクセス解析、広告配信の最適化のため

i) 不正利用、トラブル、規約違反等の防止および対応のため

j) 法令、規則、行政機関等の要請に対応するため

k) 個人を識別できない形式に加工した統計情報の作成および利用のため

4. 個人情報の第三者提供
当教室は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

a) 法令に基づく場合

b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

c) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

d) 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

e) 利用目的の達成に必要な範囲で、講師、業務委託先、システム提供会社、決済代行会社、広告配信事業者、アクセス解析事業者、アフィリエイトサービスプロバイダー等に業務を委託する場合

f) 事業譲渡、合併、会社分割その他の事業承継に伴って個人情報が提供される場合

5. 業務委託先への提供
当教室は、レッスン提供、講師との日程調整、予約管理、決済、システム運用、メール配信、広告配信、アクセス解析、アフィリエイト成果計測等のため、必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。

この場合、当教室は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 講師への情報共有
当教室は、体験レッスンおよび通常レッスンを円滑に提供するため、担当講師または担当候補講師に対し、氏名、連絡先、希望楽器、希望コース、希望日時、レッスン目的、音楽経験、演奏歴、その他レッスン提供に必要な情報を共有することがあります。

講師は、共有された情報をレッスン提供、日程調整、受講者対応その他当教室のサービス提供に必要な範囲でのみ利用します。

7. Cookie等の利用について
当教室のウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信、広告効果測定、アフィリエイト成果計測、サービス改善のため、Cookie、広告識別子、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、クリック履歴、流入経路等の情報を取得・利用することがあります。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザを通じて利用者の端末に保存される情報です。Cookieの利用により、利用者の端末を識別することがありますが、Cookie単体で特定の個人を識別できるものではありません。

ただし、Cookie等により取得した情報が、当教室が保有する個人情報と紐づけられ、特定の個人を識別できる場合には、当該情報も個人情報として適切に取り扱います。

Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、当教室のウェブサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. アクセス解析、Web広告、アフィリエイト広告について
当教室は、ウェブサイトの利用状況の分析、広告効果の測定、広告配信の最適化、アフィリエイト広告の成果計測のため、第三者が提供するアクセス解析ツール、広告配信サービス、アフィリエイトサービスを利用することがあります。

これらのサービスでは、Cookie、広告識別子、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧ページ、クリック情報、広告経由の流入情報、コンバージョン情報等が、各サービス提供事業者に送信される場合があります。

送信された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーその他の規定に基づき、アクセス解析、広告配信、広告効果測定、不正防止、サービス改善等の目的で利用される場合があります。

当教室が利用する主な外部サービスは、必要に応じて以下のとおり公表します。

利用目的 送信される情報の例 送信先の例
アクセス解析 Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧ページ、利用環境等 Google Analytics等
Web広告配信・効果測定 Cookie、広告識別子、クリック情報、閲覧履歴、コンバージョン情報等 Google広告、Yahoo!広告、Meta広告等
アフィリエイト広告の成果計測 Cookie、クリック日時、広告識別子、成果発生情報、IPアドレス、ユーザーエージェント等 アフィリエイトサービスプロバイダー等
9. 個人情報の安全管理
当教室は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。

また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

10. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様は、当教室が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を求めることができます。

これらの請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。

11. 個人情報の保存期間
当教室は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存し、保存の必要がなくなった場合には、法令または業務上必要な保存期間を考慮したうえで、適切な方法により削除または匿名化します。

12. 未成年者の個人情報について
未成年のお客様が当教室のサービスを利用される場合、必要に応じて保護者の同意を確認することがあります。

また、未成年のお客様に関する個人情報については、保護者からのお問い合わせ、訂正、削除、利用停止等の請求に対して、法令に基づき適切に対応します。

13. お問い合わせ先
Music School オトノミチシルベ

運営会社：株式会社HIGH TIME

代表者：代表取締役　稲葉浩太

所在地：〒206-0042　東京都多摩市山王下1-13-16加瀬ビル163

TEL：042-337-7050

メール：info@otonomichishirube.com

14. 個人情報保護方針の変更
当教室は、法令の改正、サービス内容の変更、取得する個人情報の変更、利用目的の変更、その他必要に応じて、本個人情報保護方針を変更することがあります。

変更後の個人情報保護方針は、当教室のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。