よくある質問 講師向けFAQ for instructors
講師から寄せられる、よくあるご質問にお答えいたします。
- 生徒様が休会を希望した場合
- 生徒様ご自身に「休会申請フォーム」からご申請いただくようお伝えください。申請期間は休会希望月の2か月前の1日~前月末となります。期間内に申請を頂けなかった場合、レッスン受講料の返金は出来ません。
休会申請フォームにご記入頂いた休会期間の延長、または復帰せず退会をご希望になる場合は、休会期間の末日までに再度該当フォームにご入力を頂く必要がございます。期日までにフォームの入力を頂けない場合、レッスンを再開されるとみなし、レッスン料金の支払いの義務が発生しますのでご注意いただくようお伝えください。
また休会期間は最長で1年間となり、1年間を超えての休会延長は承ることが出来ません。
休会申請フォーム
- 生徒様が退会を希望した場合
- 生徒様ご自身に「退会申請フォーム」からご申請いただくようお伝えください。申請期間は退会希望月の2か月前の1日~前月末となります。期間内に申請を頂けなかった場合、レッスン受講料の返金は出来ません。
退会申請フォーム
- レッスンを通常と違う会場で行うことは可能ですか？
- 原則、公式ホームページ上の各教室ページに設定されている会場でのレッスン実施をお願い致します。体験レッスン後にご説明いただく受講規約にも記載の通り、例外として、ご入会後の生徒様についてはご希望日に規定会場の空きがない場合などであれば臨時で近隣スタジオの使用が可能です。変更の際は生徒様のご了承を得た上でご対応をお願いいたします。
※体験レッスンの場合、受講者様は規定会場をご覧の上でお申し込みいただいておりますので、トラブル防止の観点から必ず規定の会場の使用をお願いいたします。
- 講師・生徒の楽器レンタル代は請求可能ですか？
- 可能です。報告書の経費欄にてご請求くださいませ。ただし、講師の担当楽器以外でレンタルをした場合の経費は自己負担となります。（ヴォーカル講師が弾き語りレッスンのためにギターや鍵盤をレンタルした場合など）
※ギター・ベース講師に関しては、かつてギター・ベース講師が毎回手ぶらでレッスンに訪れることに対して生徒様よりクレームが発生した事がありますので、講師用楽器のレンタルは極力お控えいただけますと幸いです。
- 講師・生徒のスタジオ会員登録料金は請求可能ですか？
- 可能です。報告書の経費欄にてご請求くださいませ。
- HP上で、レッスン料金の異なる講師がいるのは何故ですか？
- 実績を考慮し本部側からご相談させていただく場合、講師側からプレミア価格の設定をご相談頂く場合など、状況に応じて料金変更の設定をさせて頂いております。また、オンラインレッスンの場合は対面との差別化を図るため、開講時にご自身のレッスン料金を設定・申告して頂いております。
- レッスン会場を増やしたい、減らしたい
- 本部までお気軽にご相談くださいませ。既に生徒がいる会場を閉講する場合に関しては、3ヶ月以上前にご申請くださいませ。
- 繰越分のレッスンが実施出来ないまま月をまたいでしまいました
- 受講規約にも記載のある通り、繰越は翌月までとなっております。消化できなかった繰越分については、報告書上で未消化分としてご精算をお願いいたします。消滅時の精算金額は生徒様の継続歴により異なりますので、ご不明な場合は本部までお問い合わせください。
※繰越発生時の注意点・・・当月分実施後に繰越分実施が可能となります。
例)9月から繰越1回の場合、10月には10月分2回を実施後に、9月からの繰越1回分が実施可能という流れ。もし合計2回しか実施できなかった場合は、9月からの繰越1回分は未消化のため消滅分として精算(再繰越不可/返金不可)
- 大雨や台風の時のレッスンはどうなりますか？
- ①気象庁より注意報・警報等が発令されている場合②講師・生徒様がレッスン会場への移動で利用する交通機関がストップしている場合③レッスンに向かう途中や帰宅時の生徒様の安否が危ぶまれる場合は、講師の判断でレッスンの中止と振替設定をお願い致します。
その際発生したスタジオキャンセル料金などは、報告書にてご請求頂く形となりますので、レッスン中止となった際は生徒様の氏名を本部(contact@otonomichishirube.com)まで、ご連絡お願い致します。
また、中止の判断はレッスン開始時間に余裕を持って生徒様にご連絡頂くようお願い致します。
- 補助費はどのような場合に支給されますか？
- スタジオ代の値上がり、引越しなどによる交通費の負担増など、不可抗力によりレッスンにかかる経費が増加した際は補助費の支給を検討させて頂きますので、本部アドレス（contact@otonomichishirube.com）までご連絡下さい。
- レッスン以外の仕事に興味があります
- ブログ（オトノシラセ）寄稿、YouTube制作など、コンテンツ制作に協力して下さる方を随時募集しております。本部より企画オファーさせて頂く事もございますが、持ち込み企画も大歓迎ですので、ご希望の方はお気軽に本部スタッフまでご相談ください。コンテンツを充実させることは、生徒募集の面においても大きな影響力があります。
- 講師希望者を紹介したい
- 講師のご紹介は随時大歓迎です。本部までご紹介いただく方のお名前をお知らせ頂き、面接希望者へ下記ページを確認しご応募いただけるようお伝えください。
講師募集ページ
