よくあるご質問FAQ
Music School オトノミチシルベに寄せられる、よくあるご質問にお答えいたします。
- レッスン料金はどのように支払うのですか？
- レッスン料金のお支払い方法は、クレジットカード、口座振替（毎月15日引き落とし）のどちらかをお選び頂けます。
- 体験レッスンは申し込みからどのくらいで受講出来るのですか？
- お申し込み頂いた後、1-2営業日以内に本部より受講料お支払いのご案内メールをお送り致します。それに沿ってお支払い手続きを完了頂けましたら講師より受講者様にご連絡し、直接予定を調整して頂く流れとなります。講師と受講者様の予定次第となりますが、早ければお支払いの2〜3日後には体験レッスンを受講頂くことが可能です。
- クレジットカード払いについて詳しく教えて下さい
- オトノミチシルベではPaypal（ペイパル）によるカード決済を導入しております。ペイパルは、クレジット決済最大手のサービスで、当社にクレジットカード番号などを重要情報を知らせずに安全な決済が可能となっております。体験レッスンのお支払いはメールにて行っておりますが、ご入会後の毎月のお支払いの際にはPaypalアカウントにご登録頂く必要がございます。
- レッスンのキャンセル、振替は出来ますか？
- 一度ご予約が確定してしまいますと、レッスン日の前日、当日にキャンセルされた場合振り替えを行う事は出来ません。講師一同、プロミュージシャンとして様々な仕事を行っており、レッスンに合わせてスケジュールを調整している、という点でご理解頂ければ幸いです。
- レッスンをしばらく休みたいのですが...
- 休会制度がございますので、スクールまたは講師まで届け出を頂ければ、１年まで休会が可能です。その期間にはお月謝も発生致しません。休会の申請は休会開始希望月の前月末までにお願い致します。
- 生徒の男女比率、年齢層を教えて下さい。
- 男性6:女性4の割合です。年齢層は小学1年生から80代半ばの方まで幅広く受講されています。ほとんどの方が初心者からのスタートで、楽器との触れ合いを心から楽しんでいます。
- 初心者でも大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です！楽器をまだお持ちではない方でも大歓迎です。ヴォーカル科においても、カラオケが上手くなりたい、大きな声が出せるようになりたいなど、受講されている方の目的は様々です。
ぜひ一度体験レッスンにお越し頂き、楽器や歌の楽しさに触れ、ご自身の目的や不安に感じていることなど、お気軽に講師までご相談くださいませ。
- レッスンの内容は皆一緒なのですか？
- 「生徒様一人一人に合ったレッスンを提供する」というのが当スクールの特色となっておりますので、各講師が生徒様の要望や苦手分野などを判断し、毎回のレッスン内容を考えています。弾き語りがしたい、音楽理論を学びたい、基礎からみっちり練習し直したいなど、生徒様からの要望には可能な限りお応えできるよう講師一同尽力しておりますので、レッスン内容の希望などはお気軽にご相談ください。
- レッスンに必要な持ち物は何ですか？
- 当スクールでは楽器類、マイクなどレッスンに必要な各種機材の貸し出しを無料で行っておりますので、手ぶらでお越し頂いてもレッスンの受講が可能です。
自分の楽器やマイクを使って練習したい！という方は、もちろんご持参頂いても大丈夫です！※拠点、楽器によっては貸し出しを行っていない場合もございますので、ご希望の場合はお問い合わせの際にご確認下さい。
- グループレッスンとはどのようなものですか？
- Music School オトノミチシルベのグループレッスンは、生徒様ご自身にご友人やご家族をお誘い頂く形で行っております。スクール側がグループを組んで行う事はございませんので、ご了承下さい。
- 他の生徒との交流などはありますか？
- 発表会をはじめ、オトノミチシルベでは演奏・交流イベントなどを定期的に開催しております。それらのイベントが皆様の音楽仲間との良き出会いの場となるよう、講師スタッフ一同運営に尽力しております。
- レッスン会場を詳しく知りたいのですが
- プライバシーの保護、トラブル防止の観点から、レッスン会場が講師自宅となる場合などはホームページ上に詳細な地図は掲載しておりません。お問い合わせ頂いた際にレッスン会場についてのご案内をさせて頂いておりますのでご了承下さい。
- 複数のコースで体験レッスンを受ける事は出来ますか？
- 可能ですが、１コースの受講につき¥2,500をお支払い頂く形となります。お申し込みフォームのコース選択欄では複数のコースを同時選択できない形となっておりますので、ご希望の際は備考欄にご記入下さい。
- キャッシュバックはどのような形で行われるのですか？
- クレジットカード払いをご利用の方は初月受講料決済後にカード上にて体験レッスン受講料全額をキャッシュバック致します。口座振替をご利用の方は初月引き落とし分より体験レッスン受講料全額を差し引かせて頂きます。
- 今日、体験レッスンを受ける事は出来ますか？
- 申し訳ございません。体験レッスンの日程は、受講料金の入金確認が取れ次第確定となりますので、確認のためお申し込みから最低2〜3営業日頂く形となっております。ご了承下さい。
- 体験レッスンには保護者同伴可能ですか？
- 可能です。ご希望の際はその旨申しつけ下さい。
- 体験レッスンをキャンセルしたいのですが
- ご予約頂いた体験レッスン実施日の当日、前日のキャンセルは受講料のご返金が出来ませんのでご注意下さい。2日以上前のキャンセルにつきましては、体験レッスン受講料を振込みにて全額返金致します。その際の振込み手数料はご負担頂きますのでご了承下さい。
- 入会は体験当日に決めなければなりませんか？
- ご入会の判断は後日でも大丈夫です。キャッシュバックにも期限は設けておりませんので、どうぞじっくりご検討下さい。
